Hi, hier ist ein Screenshot. Es ist egal welches Feld. Überall wo das "Häkchen oder Kästchen " ausgeraut ist, kann ich nichts ändern. Bzw. wenn etwas eingetragen werden soll, ändert er es nicht. Ich habe auch noch ein anderes Phänomen, vielleicht kennst du da die Lösung. Ich habe Services angelegt und würde bei der "Baumstruktur" gerne die Suche verwendet. Diese geht aber nicht. Vielen Dank Aline Am 02.07.2014 13:01, schrieb Rene Böhm:
Kannst du ggf. einen Screenshot mit den ausgegrauten Optionen schicken ? Und welche Optionen werden zurückgesetzt, wenn du sie überschreiben willst ?
Viele Grüße Rene
Am 02.07.2014 12:59, schrieb Aline Kundt:
Danke,
es ist "Experte" eingestellt.
Hast du sonst noch eine Idee?
Danke Aline
Am 02.07.2014 09:38, schrieb Rene Böhm:
Guten Morgen Aline,
das Config-Level dient dazu den Zugriff auf die SysConfig einzuschränken. Sozusagen "Beginner" bis "Expert" ;) Die SysConfig-Option dafür lautet treffenderweise "ConfigLevel". Allerdings sollten dann entsprechende SysConfig-Optionen normalerweise gar nicht angezeigt werden.
Viele Grüße Rene
Am 01.07.2014 14:47, schrieb Aline Kundt:
Hi Rene,
Danke für deine Antwort. In der Config.pm steht nicht viel. Nur die Server usw. was ist denn die Config-Level. Das kenne ich bis jetzt noch nicht.
Danke Aline
Am 30.06.2014 17:20, schrieb Rene Böhm:
Hi Aline,
prüfe mal dein Config-Level und auch ob die betreffenden Optionen nicht in deiner Config.pm stehen. Die kannst du dann nämlich nicht überschreiben.
Viele Grüße Rene
Am 30.06.2014 17:14, schrieb Aline Kundt:
Hallo,
ich habe das Problem, das einige Felder in der sysconfig ausgegraut sind und ich die Einstellungen zwar ändern kann, aber am Resultat ändert sich nichts.
Bsp: Frontend::Agent::Ticket::ViewPhoneNew -> Ticket::Frontend::AgentTicketPhone###ShowIncidentState
Hat einer von euch eine Idee woran es liegen kann?
Vielen Dank im Voraus Aline --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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