Hallo. Hat sich erledigt. Es wurde soeben gefixt :-) -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Produktiv: Debian Sarge / Apache 2.0.54 - MOD_FASTCGI / MySQL 4.1.11a / OTRS 2.0.x CVS Test: Ubuntu Server 6.06.1 LTS / Apache 2.0.55 - MOD_PERL 2.0.2 / MySQL 5.0.21 / OTRS 2.1.x CVS ============================================ AB> Hallo. AB> Seit OTRS 2.1.x fehlt mir im Compose Fenster der "Ticket Unlock Link" AB> und der "Back Link" die ich noch von OTRS 2.0.x gewöhnt bin. AB> Wenn ich jetzt also versehentlich bei einem Ticket auf "Leere Antwort" AB> klicke und es aber eigentlich gar nicht beantworten will, kann ich es AB> nicht sofort wieder freigeben. AB> Statt dessen muss ich nun erst umständlich über den Back Button des AB> Browsers zurück in die Queue Ansicht und darüber in meine "Neuen AB> Nachrichten" gehen und das Ticket von dort freigeben. Ich brauche also AB> wesentlich mehr Klicks dafür als in OTRS 2.0.x. AB> Ich habe dazu auch schon einen Bugreport aufgemacht. Christian AB> Schöpplein meinte aber, dass müsse so sein: AB> http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1446 AB> Irgendwie kann ich mir aber nicht vorstellen, dass es wirklich gewollt AB> ist, dass ich nun einen umständlicheren Workflow habe als in der AB> vorherigen Version. AB> Das Ticket wird, im Gegensatz zu Christians Aussage, auch sofort AB> gesperrt, wenn man auf eine der vorgegebenen Antworten klickt. AB> Kann mir jemand begründen, warum das jetzt so sein soll?