19 May
2010
19 May
'10
10:33 a.m.
Hallo, beim Telefon-Ticket möchte ich gerne die Felder "Zeiteinheiten" und "New Master Ticket" im Tab "Nachricht" deaktivieren bzw. ausblenden. Leider habe ich bei den Ticketparametern in der SysConfig bis dato keine entsprechende Möglichkeit dazu gefunden. Wer kann mir hier weiterhelfen? Gruß Ralf *************************************************** OTRS 2.4.7 ITSM 2.0.2 OTRS-CiCS 3.1.6 OTRS-CiCS-ITSM 2.1.6 Apache 2.2.10 MySQL 5.0.67 Windows XP SP 3