Hallo
zusammen,
wie bekomme ich es
hin, dass OTRS Abwesenheitsmeldungen von Outlook (Im Betreff steht dann immer:
"Abwesenheitsnotiz: ...") ignoriert.
Es ist nämluch sehr
ärgerlich, wenn man ein Ticket mit Info an den Costumer geschlossen hat und das
dann wegen der Abwesenheitsnotiz sofort wieder geöffnet wird, weil OTRS dies als
Nachfrage erkennt.
Disclaimer
Diese E-Mail koennte vertrauliche und/oder rechtlich geschuetzte
Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind
oder diese E-Mail irrtuemlich erhalten haben, informieren Sie bitte
sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte
Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht
gestattet.
This e-mail may contain confidential and/or privileged information.
If you are not the intended recipient (or have received this e-mail
in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail.
Any unauthorised copying, disclosure or distribution of the material
in this e-mail is strictly forbidden.