OK, das ganze hat sich erledigt.

Besagte PID wurde von OTRS nach einer Stunde automatisch gelöscht - jetzt läuft wieder alles normal.

Das nicht alle mails in die Datenbank aufgenommen wurde lag übrigens wohl daran, dass MySQL zwischenzeitlich abgeschmiert war. Das war wohl auch der gleiche grund, das die letzte PID nicht gelöscht wurde.

Stand letztlich alles ordentlich im LOG - wer lesen kann ist klar im Vorteil ;-)

Sorry für die Umstände.

Heinz Meyer

Von: Heinz Meyer [mailto:h.meyer@saertex.com]
Gesendet: Donnerstag, 12. Juli 2007 16:49
An: Otrs-Mailinglist
Betreff: [otrs-de] POP3 Abholung funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo zusammen!

Dies ist jetzt mein zweiter Versuch, die erste mail scheint irgendwie nicht angekommen zu sein.

Wir nutzen hier OTRS 2.1.3 in einer Windows-Umgebungund lassen die mails via POP3 von unserem Exchange-Server holen.

Nun wa aus unerfindlichen Gründen der POP3-Server vom Exchange abgeschaltet. Nachdem er wieder aktiviert wurde, wurden zwar alle mails vom Konto abgeholt, allerdings nur einige zum OTRS übergeben - die übrigen sind irgendwie verschwunden. Zudem funktioniert seitdem auch die POP3-Abholung trotz aktiviertem POP3-Server nicht mehr.

Im LOG erscheint folgender Eintrag:

[Thu Jul 12 16:28:03 2007][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterPOP3, because it's already running (otrsserver.domain.com/4344)!

Jemand eine Ahnung, was da los ist?

Heinz Meyer
- Fachinformatiker Systemintegration -
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