Re: [otrs-de] Kunden Backend nur für bestimmte Agentengruppen oder Queues bereitstellen

Hi,   12/11/2015 07:44 - Ludwig Markus wrote:

(...) Eine Lösung wäre möglicherweise, ein Backend nur einer bestimmten Gruppe von Agenten bzw. einer bestimmten Queue zur Verfügung zu stellen. Ließe sich das irgendwo steuern?

Vielleicht mit dem Add On? das hört sich danach an. [1]https://www.otrs.com/otrs-business-solution-feature/restrict-customer-data-v... Flo -- Florian [1] https://www.otrs.com/otrs-business-solution-feature/restrict-customer-data-v...