Hallo OTRS-Liste,

bitte schon mal vorab um Verständnis und Entschuldigung, falls diese Frage ev. schon gestellt wurde oder ich einfach unwissend bin.

Ich wollte das Update auf OTRS 4 installieren und dabei bekomme ich immer die Fehlermeldung:

error: Failed dependencies:

perl-Template-Toolkit is needed by otrs-4.0.5-01.noarch

Ich habe aber das Toolkit (Template-Toolkit-2.26.tar.gz) heruntergeladen und laut Anweisung:

$ tar zxf Template-Toolkit-2.26.tar.gz

$ cd Template-Toolkit-2.26

$ perl Makefile.PL

$ make

$ make test

$ sudo make install installiert.

Aber wenn ich danach versuche das OTRS-RPM zu installieren, bekomme ich immer wieder obengenannte Fehlermeldung.

Vielleicht hat jemand einen Tipp oder Hinweis für mich, was ich falsche mache.

Vorab schon mal Danke.

Viele Grüße

Sylvia Fontagnier

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Sylvia Fontagnier (Bau H, 5.OG., Zi. 512)

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