31 May
2005
31 May
'05
1:49 p.m.
hmmm, ich kann das mit meinen Tickets im ganz normalen UserInterface von OTRS machen..... Li otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 31.05.2005 15:45:02:
Hallo nochmal,
weiß wer, ob (und wie) man Kunden anbieten kann, ihr Ticket selbst zu schließen ("Hoppla, ich habs selbst rausgefunden")?
Das wäre oft sehr hilfreich ...
Danke, Gruß,
Rudolf Harney
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