
Hi Christian Naja, da OTRS im System Log meldet, der User habe ishc erfolgreich angemeldet scheint das mit dem crypt wohl zu funktionieren .-) Bleibt nur noch die frage, warum der User (customer) sich nicht wirklich anmelden kann, sondern die Fehlermeldung (Panic! No User Data !!!) zurück bekommt, im Systemlog aber alles o.k. erscheint ... Danke Gruss .ad -----Original Message----- From: Christian Schoepplein [mailto:christian.schoepplein@otrs.de] Sent: Tuesday, May 31, 2005 9:31 AM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] Customer Authentication Hallo Andre, On Mo, Mai 30, 2005 at 02:07:14 +0200, Andre Dieball wrote:
Prima, vielen Dank, ich werde das gleich mal antesten. Eine Frage noch: Die Daten aus der anderen DB werden von einer anderen Applikation erfast und gespeichert. Welchen Crypt Algorithmus setzt OTRS voraus?
Für MySQL nutzt OTRS die ganz normale password() Funktion. Wenn du das umstellen willst, musst du tiefer ins System eingreifen, einfach über einen Konfigurationsparameter lässt sich das nicht ändern.
Andre
Ciao, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/

Hi Andre! On Di, Mai 31, 2005 at 10:52:43 +0200, Andre Dieball wrote:
Naja, da OTRS im System Log meldet, der User habe ishc erfolgreich angemeldet scheint das mit dem crypt wohl zu funktionieren .-) Bleibt nur noch die frage, warum der User (customer) sich nicht wirklich anmelden kann, sondern die Fehlermeldung (Panic! No User Data !!!) zurück bekommt, im Systemlog aber alles o.k. erscheint ...
Man müsste dazu mehr über dein System wissen. Was hast du bei OTRS gemacht, umdie Authentifizierung über eine externe Tabelle zu realisieren? Wie schaut diese externe Tabelle aus? [ TOFU umweltfreundlich entsorgt ] Ciao, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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