OTRS 3: Alle eMails mit Uhzeit 00:10
Hallo Liste,
ich habe unser OTRS 2.x nach dem Updatepfad auf 3.x gezogen. Jetzt kommen alle Ticketbenachrichtigungen mit der Uhrzeit 00:10 an.
Woher kann das kommen?
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Rörig
-- Regionalverkehr Köln GmbH Klaus Rörig Systemadministration
Theodor-Heuss-Ring 38-40, 50668 Köln Telefon: +49 221 1637-0 Fax: +49 221 1637-226
E-Mail: klaus.roerig@rvk.de http://www.rvk.de
RVK - Wir bewegen die Region - Zertifiziertes Unternehmen nach ISO 9001 (Qualität)
Aufsichtsrat: Landrat Günter Rosenke (Vorsitzender) Geschäftsführer: Eugen Puderbach Handelsregister: Amtsgericht Köln HRB 7432; Sitz der Gesellschaft: Köln Ust-Idnr: DE 811438172
Am 28.11.2010 20:53, schrieb Klaus Rörig:
Hallo Liste,
ich habe unser OTRS 2.x nach dem Updatepfad auf 3.x gezogen. Jetzt kommen alle Ticketbenachrichtigungen mit der Uhrzeit 00:10 an.
Woher kann das kommen?
Ich da leider auch keine direkte Hilfe anbieten, nur eine Beobachtung: letzten Donnerstag mein 2.4.9 auf 3.0.2 umgestellt und am nächsten Tag Unmassen neue Tickets vorgefunden... alles uralt (Vorgänge vom März...) und alle um 0:10 erstellt. Da läuft nur kein offensichtlicher cron-Job... Irgendwas muß aber losgerannt sein.
Martin
Hallo List,
hab den Fehler gefunden. Hatte die Cron-Jobs nicht neu erstellt bzw. in meiner .procmail den Pfad zur neuen otrs.Postmaster.pl nicht angepasst. Um 0:10 läuft ein Postmasterjob, der die Postqueue aufräumt, der schickt dann auch Mails für noch nicht erfasste Tickets in $OTRS_HOME/var/spool.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Rörig
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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: martin@jangowski.de [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Martin Jangowski Gesendet: Sonntag, 28. November 2010 22:03 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 3: Alle eMails mit Uhzeit 00:10
Am 28.11.2010 20:53, schrieb Klaus Rörig:
Hallo Liste,
ich habe unser OTRS 2.x nach dem Updatepfad auf 3.x gezogen. Jetzt kommen alle Ticketbenachrichtigungen mit der Uhrzeit 00:10 an.
Woher kann das kommen?
Ich da leider auch keine direkte Hilfe anbieten, nur eine Beobachtung: letzten Donnerstag mein 2.4.9 auf 3.0.2 umgestellt und am nächsten Tag Unmassen neue Tickets vorgefunden... alles uralt (Vorgänge vom März...) und alle um 0:10 erstellt. Da läuft nur kein offensichtlicher cron-Job... Irgendwas muß aber losgerannt sein.
Martin
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Hallo,
Ich habe das Problem, dass ein mitarbeiter von uns ein ß im Windows-Anmeldenamen hat. Bei uns ist SSO per LDAP eingestellt.
Der User kommt jetzt nichtmal zum login.
Wir verwenden ITSM:1.3.2 auf Windows basis.
Access log vom Apache
xxxxxxxxx - ***\xdf*** [02/Dec/2010:12:21:47 +0100] "GET /otrs/customer.pl HTTP/1.1" 500 541
xxxxxxxxx - - [02/Dec/2010:12:25:18 +0100] "POST /_vti_bin/sitedata.asmx HTTP/1.1" 404 220
xxxxxxxxx - - [02/Dec/2010:12:30:18 +0100] "POST /_vti_bin/sitedata.asmx HTTP/1.1" 404 220
xxxxxxxxx - - [02/Dec/2010:12:31:35 +0100] "GET /otrs/customer.pl HTTP/1.1" 401 401
xxxxxxxxx - - [02/Dec/2010:12:31:36 +0100] "GET /otrs/customer.pl HTTP/1.1" 401 401
PS:im namen steht ansatt des ß nun \xdf.
Ich wäre sehr dankbar wenn ihr mir ein paar tipps geben könntet.
Lg. Manuel
Our receiving department is closed from Friday, 24th December 2010 to Sunday, 2nd January 2011. Unser Wareneingang ist von Freitag, 24. Dezember 2010 bis Sonntag, 2. Jänner 2011 geschlossen.
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