Body anpassen nach TYP-Auswahl
27 Oct
2009
27 Oct
'09
6:01 p.m.
Hallo liebe Liste, ich würde gerne bei Neuanlage eines Tickets, nach Auswahl eines Ticket-Typs das Textfeld vorauszufüllen, um den Agent das entsprechend ausfüllen zu lassen. Habt ihr da eine Idee? Viele Grüße Dennis
28 Oct
28 Oct
2:47 p.m.
New subject: Lesebestätigungen anfordern
Hallo, ich würde gerne aus Lesebestätigungen für Emails anfordern die aus OTRS verschickt werden, gibt es dazu eine Möglichkeit? Danke schon mal in vorraus Freundliche Grüße Werner
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Dennis Schwarzer -
Marschall Werner