Hallo, ich versuche eine Antwort mit einem Anhang (PDF-Dokument 164kBytes) anzulegen. Wenn ich diese Antwort in einer Queue benutze ist der Anhang 10Bytes Gross … auf alle Fälle kann ich es mit meinem PDF Reader nicht öffnen. Was mach ich falsch? -- Stefan
Hallo! Ich bin zwar selbst OTRS-Newbie und kann Dir wahrscheinlich kaum helfen, aber für die Profis auf dieser Liste wäre es wahrscheinlich sinnvoll, wenn Du OTRS-Version und Betriebssystem angibst. Außerdem können Anhänge in OTRS entweder im Filesystem oder in einer Datenbank hinterlegt werden (glaube ich). Welche Variante benutzt Du? -paul Kulcsar, Stefan schrieb:
Hallo,
ich versuche eine Antwort mit einem Anhang (PDF-Dokument 164kBytes) anzulegen.
Wenn ich diese Antwort in einer Queue benutze ist der Anhang 10Bytes Gross … auf alle Fälle kann ich es mit meinem PDF Reader nicht öffnen.
Was mach ich falsch?
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_______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hallo paul, Betriebssystem: FedoraCore 6 OTRS: 2.2.3 Anhänge werden im Filesystem abgelegt -- Stefan
-----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Paul Schewietzek Sent: Wednesday, November 14, 2007 6:49 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] Anhang in Antworten
Hallo! Ich bin zwar selbst OTRS-Newbie und kann Dir wahrscheinlich kaum helfen, aber für die Profis auf dieser Liste wäre es wahrscheinlich sinnvoll, wenn Du OTRS-Version und Betriebssystem angibst. Außerdem können Anhänge in OTRS entweder im Filesystem oder in einer Datenbank hinterlegt werden (glaube ich). Welche Variante benutzt Du?
-paul
Kulcsar, Stefan schrieb:
Hallo,
ich versuche eine Antwort mit einem Anhang (PDF-Dokument 164kBytes) anzulegen.
Wenn ich diese Antwort in einer Queue benutze ist der Anhang 10Bytes Gross … auf alle Fälle kann ich es mit meinem PDF Reader nicht öffnen.
Was mach ich falsch?
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Ja wie gesagt, ich bin Newbie - hab erst seit ein paar Wochen mit OTRS, Serveranwendungen und Linux zu tun... Meine einzige Idee wäre zu überprüfen, dass die Datei auch direkt eingebunden wird (kein Symlink, nicht auf entfernter Partition etc.) -paul Kulcsar, Stefan schrieb:
Hallo paul,
Betriebssystem: FedoraCore 6 OTRS: 2.2.3 Anhänge werden im Filesystem abgelegt
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