Zur Illustration meiner Anfrage: Siehe letzter Screenshot auf http://doc.otrs.org/2.4/de/html/x1864.html Leider ist diese rote "Neue Nachricht!" Meldung mit Version 2.4.1 nicht mehr verfügbar...gibt es dazu Hinweise? Vielen Dank im Voraus, Christian Meier E-Learning-Support TU Dresden