On Tuesday, May 18, 2004 9:14 AM Mykhaylo Kabalkin Mykhaylo.Kabalkin@atlantec-es.com wrote:

kann mir jemand sagen, wie Adressbuch funktioniert, wenn ich eine Antwort erstellen(empty answer)?

Das Adressbuch bildet Deine CustomerUser-Datenquellen ab. Es existieren zu jedem Eintrag drei Links "An", Cc" und "Bcc", die die Adresse in das jeweilige eMail-Feld kopieren. Ein Klick auf "Fertig" übernimmt das Ganze in das vorherige Formular.

Wie kann ich neue Einträge in Adressbuch einfügen?

Über die Admin-Oberfläche zur Verwaltung der Kunden-Benutzer: http://localhost/otrs/index.pl?Action=AdminCustomerUser

LDAP-Quellen können derzeit im OTRS nur angezeigt, aber nicht bearbeitet werden.

hth,

Robert Kehl

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