Antw: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 39, Eintrag 2 (Abwesend)
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich befinde mich bis einschl. 10.01.07 nicht im Haus. Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter der E-Mail Adresse edv@khrmk.de oder Telefon 07191/33-2009. unsere Support Telefonnummern in den jeweiligen Häusern: Waiblingen: +49 7151 5006-2058 Schorndorf: +49 7181 67-1002 Backnang: +49 7191 33-2009 Mit freundlichen Grüßen Jörg Sigmann Abteilung für zentrale Informationstechnologie Rems-Murr-Kliniken Kreiskrankenhaus Backnang Karl-Krische-Str. 4-11 71522 Backnang Fon.: +49 7191 33-2009 Fax.: +49 7191 33-2007
Hallo OTRS-Team, Ihr habt mir oft helfen können und ich hoffe auch dieses mal auf euch. Folgendes Problem: Drücke ich in der Queue Ansicht bei einem Ticket auf "Phone Call", komme ich auf die Seite, wo ich neue Phone Calls eintragen kann (AgentTicketPhonel), nicht jedoch wie gewünscht auf die Seite wo ich mir Notizen zu den Phone Calls machen kann. In der ZoomView funktioniert es wie gewünscht (AgentTicketPhoneOutbound). Bei mir muss irgendeine Einstellung vermurkst sein. Nach langem Suchen muss ich mich nun an euch wenden. Kann mir jemand helfen? Wäre sehr dankbar! Vielen Dank Lukovic
participants (2)
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Bozidar Lukovic -
Joerg Sigmann