Ticket automatisch sperren nachdem es angelegt wurde
12 Dec
2007
12 Dec
'07
3:06 p.m.
Hallo,
ich wüsste gerne, welche Einstellung ich ändern muss, damit neu erstellte Telefon-Tickets automatisch gesperrt werden. Ausnahme wenn Ticket bereits beim Anlegen auf einen closed-Status gesetzt wird.
Habe im Archiv der Mailinglisten dazu leider nichts finden können und auch die Suche in der SysConfig nach compose und lock brachte mich nicht weiter.
gruß, Lars
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