Hallo, danke für die antwort, inzwischen habe ich es geschaft und unter www.otrs-forum.de im forum eine anleitung gepostet! ------------------------------------------------------------------------ Christian Kienzl, Technische Leitung Stadlweg 4 | 5102 Anthering Tel.: +43(0)676/7777270 | Fax: +43(0)676/7127 506  E-Mail: c.kienzl@digi-x.at | www.digi-x.at ------------------------------------------------------------------------ -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Ohrndorf, Laura Gesendet: Dienstag, 2. Januar 2007 09:41 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] otrs auf plesk einrichten Hi,

in httpdocs habe ich den ordner otrs rein kopiert , so wie er war.

Das Problem ist nun das wenn ich das install.pl oder das index.pl starte immer die fehlermeldung 500 bekomme und im errorlog steht das die Kernel/Config.pm nicht finden kann.

Warum ist das so, kann mir da jemand weiter helfen?

Falls es noch relevant ist: das ist so, weil vermutlich das falsche Verzeichnis in deiner otrs/Kernel/Config.pm steht (solange du es nicht geändert hast). Dort steht defaultmässig: $Self->{Home} = '/opt/otrs'; Abgesehen davon ist es auch am einfachsten und sinnvollsten, bei diesem Verzeichnis zu bleiben. Nicht zuletzt, weil sich der Großteil der im Netz zu findenden Anleitungen drauf bezieht. Gruß, Laura _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/