setze ich in einer Vorlage die Option "

...

die ersten 500 Zeichen der Originalnachricht mit dem Prefix "> " ausgegeben.

Ich würde aber gerne den reinen Nachrichtentext ausgeben, d.h. ohne das Prefixzeichen ">". Ist das möglich? Wo müsste ich die Änderung vornehmen?

Vielen Dank.

hallo igor, habe dazu bereits im oktober 2006 eine anfrage gestellt, aber nix dazu erhalten. (http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/2006-October/007154.html) hab mir gedacht ich suche mal im quellcode nach OTRS_CUSTOMER_EMAIL und hab was interessantes gefunden: ;-) System/Ticket/Article.pm ZEILE 1887: $NewOldBody .= "> $Body[$i]\n"; lg josy