Hallo Christian, danke für Deine Antwort. On Tue, 15 May 2007 20:20:15 +0200, christian.schoepplein@otrs.com wrote:

Du müsstest ein Programm finden, dass die Mails über MAPI abholt und die Mail in das PostMaster.pl Modul pipen kann. Könnte sein, dass fetchmail MAPI-Support in einem experimentellen Status beinhaltet.

Stimmt, das libmapi-fetchmail unterstützt MAPI mit ein paar Ausnahmen. Darauf könnte man vielleicht aufbauen.

Falls es kein Programm mit MAPI Support gibt, richte einen lokalen mailserver auf der OTRS-Maschine ein, der Mails an das Ticket System entgegen nimmt. Euer inerner Mailserver müsste Mails an das Ticket-System dann nur noch per SMTP an die OTRS-Maschine relayen.

Das ist leider keine Option. Freundliche Grüße / Kind regards Branislav Dobrodolac -- T-Systems Enterprise Services GmbH Systems Integration Application Development & Service Factory Solution Center PLM Branislav Dobrodolac Fasanenweg 5, D-70771 Leinfelden-Echterdingen, Germany Phn +49-711-972-49475 Fax +49-711-972-90330 mailto:branislav.dobrodolac@t-systems.com T-Systems Enterprise Services GmbH Aufsichtsrat: René Obermann (Vorsitzender) Executive Committee: Lothar Pauly (Vorsitzender)*, Helmut Binder, Albert Henn, Olaf Heyden*, Katrin Horstmann, Ulrich Kemp, Axel Knobe*, Wilfried Peters*, Dr. Herbert Schaaff*, Zvezdana Seeger* Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 55933 Sitz der Gesellschaft: Frankfurt am Main WEEE-Reg.-Nr. DE87523644 *Geschäftsführer gem. § 35 GmbHG T-Systems - Business flexibility