Ticketmenu ausblenden, wenn das Ticket noch im PostMaster liegt

Guten Tag, Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich das anstellen muss, wenn ich das Ticketmenu "Zurück - Sperren - History - Drucken - ......" ausblenden will, wenn das Ticket noch in der Queue "Postmaster" liegt. otrs V2.4.6 Herzlichen Dank für jeden Hinweis Gruss Beda

HI, On 02.03.2010, at 17:37, Rickenbacher, Beda (Softec) wrote:
Kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich das anstellen muss, wenn ich das Ticketmenu „Zurück – Sperren – History – Drucken - ……“ ausblenden will, wenn das Ticket noch in der Queue „Postmaster“ liegt.
dies kannst Du über eine ACL machen. Such mal in der OTRS FAQ nach ACL und hier ind er Mailingliste auch .. da sind tausend Beispiele ;-) Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leideck@leidex.net nils.leideck@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
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