Super, fast genau was ich gesucht habe. Habe mir den FAQ-Eintrag angesehen, was ich suchte war: <OTRS_TICKET_TicketNumber> Danke für die Hilfe! -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von flasi@gmx.de Gesendet: Dienstag, 31. Oktober 2006 01:14 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] AW: Signatur: Ticket-ID Hallo Oliver, schon mal mit: <OTRS_TICKET_TicketID> probiert? Habs eben mal ausprobiert. Bei mir funzt es. Eine Übersicht über alle OTRS-Variablen findest Du hier: http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ID=70 Gruss, Oliver -------- Original-Nachricht -------- Datum: Mon, 30 Oct 2006 10:06:52 +0100 Von: "Oliver Neumann [New Identity AG]" <oliver.neumann@nidag.com> An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] AW: Signatur: Ticket-ID

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Keiner eine Idee?

-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Oliver Neumann [New Identity AG] Gesendet: Mittwoch, 25. Oktober 2006 10:23 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: Signatur: Ticket-ID

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit in OTRS in die Signatur automatisch die TicketID zu generieren? Hintergrund ist, dass ich ein CustomerSatisfaction-Modul programmieren möchte und hierzu benötige ich in der Sigantur einen Link zu einer Seite, als ID soll die Ticket-ID herhalten (muss also automatisch bei jeder Ticketantwort eines Agenten in die E-Mail per Signatur geschrieben werden).

Danke für Antworten Oliver Neumann _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/

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