Nächste freie Kundennummer (CustomerID).
Hallo,
dibt es eine einfache Möglichkeit die nächste freie Kundennummer zu bestimmen ? SQL technisch ist das ja kein Problem. Die Frage ist nur was machen wenn die Kundenquelle keine Datenbank sondern beispielsweise LDAP ist.
Danke
Robert Heinzmann ------------------------------------------------------------------------ COMPUTER CONCEPT CC Computersysteme und Kommunikationstechnik GmbH Robert Heinzmann Wiener Str. 114 - 116 Email: heinzmann@cc-dresden.de 01219 Dresden Telefon: +49 (0)351/8 76 92-0 Telefax: +49 (0)351/8 76 92-99 Internet: http://www.cc-dresden.de ------------------------------------------------------------------------
On Friday, May 28, 2004 3:04 PM Heinzmann, Robert Heinzmann@cc-dresden.de wrote:
dibt es eine einfache Möglichkeit die nächste freie Kundennummer zu bestimmen ? SQL technisch ist das ja kein Problem.
Exakt. Dafür kannst Du einfacherweise die "Select Box" nutzen: http://localhost/otrs/index.pl?Action=AdminSelectBox
Führ' dort dies aus (_kein_ Semikolon am Ende!)
select max(id)+1 as NextCustID from customer_user
Man könnte auch überlegen, die ID in die CustomerUserListFields mit einzubeziehen...
Die Frage ist nur was machen wenn die Kundenquelle keine Datenbank sondern beispielsweise LDAP ist.
Ist die Kundenquelle LDAP, stehst Du beim Anlegen eines neuen Kundenbenutzers (noch) vor verschlossenen Toren - OTRS liest nur aus dem LDAP, schreibt aber nichts hinein.
Robert Kehl
-- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
participants (2)
-
Heinzmann, Robert -
Robert Kehl