Problem mit Dateianhängen
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error:
Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
Hi Dennis! On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem? Ciao, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hallo Christian, Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2 Gruß Dennis Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem?
Ciao, Christian
Hi Dennis! Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden. Ciao, Christian On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem?
Ciao, Christian
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
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Läuft otrs dann überhaupt noch ? Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem?
Ciao, Christian
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Hi Dennis! Sollte es schon, jedenfalls tut es das unter debian ;-). Für SUSe kann ich das leider gerade nicht 100%ig sagen, habe kein SUSe zum nachsehen hier. Wenn dein apache aber auch ohne mod-perl cgi's ausführen kann, wird auch otrs laufen. Ciao und schönes Wochenende, Christian On Fr, Apr 29, 2005 at 12:50:02 +0200, Dennis Schwan wrote:
Läuft otrs dann überhaupt noch ?
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
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Ciao, Christian
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Hi Christian, leider funktioniert otrs dann gar nicht mehr :( Gruß und schönes Wochenende, Dennis Am Freitag, den 29.04.2005, 14:27 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Sollte es schon, jedenfalls tut es das unter debian ;-). Für SUSe kann ich das leider gerade nicht 100%ig sagen, habe kein SUSe zum nachsehen hier.
Wenn dein apache aber auch ohne mod-perl cgi's ausführen kann, wird auch otrs laufen.
Ciao und schönes Wochenende, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:50:02 +0200, Dennis Schwan wrote:
Läuft otrs dann überhaupt noch ?
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote:
Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei:
Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving this error message and the time and date of the error.
Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal absenden führt er sie aber serverseitig aus.
Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem?
Ciao, Christian
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Hi Dennis! Sorry für die späte Antwort! OTRS sollte schon auch ohne mod_perl laufen. Wie gesagt tut es das unter debian auch. Vondaher geh ich momentan eher davon aus, dass du einen Fehler in der Konfiguration des apache's hast, was OTRS ohne mod_p0erl angeht. Kannst du mir bitte die für OTRS relevanten Teile deiner apache-Konfiguration schicken? Evtl. kann ich dann mehr dazu sagen? Ciao, Christian On Fr, Apr 29, 2005 at 02:53:33 +0200, Dennis Schwan wrote:
Hi Christian,
leider funktioniert otrs dann gar nicht mehr :(
Gruß und schönes Wochenende,
Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 14:27 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Sollte es schon, jedenfalls tut es das unter debian ;-). Für SUSe kann ich das leider gerade nicht 100%ig sagen, habe kein SUSe zum nachsehen hier.
Wenn dein apache aber auch ohne mod-perl cgi's ausführen kann, wird auch otrs laufen.
Ciao und schönes Wochenende, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:50:02 +0200, Dennis Schwan wrote:
Läuft otrs dann überhaupt noch ?
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote: >Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei: > >Software error: >Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. > >For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving >this error message and the time and date of the error. > >Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl >umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal >absenden führt er sie aber serverseitig aus. Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem Betriebssystem?
Ciao, Christian
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
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Hi,
Hier der VHost:
Hi Dennis!
Sorry für die späte Antwort!
OTRS sollte schon auch ohne mod_perl laufen. Wie gesagt tut es das unter debian auch. Vondaher geh ich momentan eher davon aus, dass du einen Fehler in der Konfiguration des apache's hast, was OTRS ohne mod_p0erl angeht.
Kannst du mir bitte die für OTRS relevanten Teile deiner apache-Konfiguration schicken? Evtl. kann ich dann mehr dazu sagen?
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 02:53:33 +0200, Dennis Schwan wrote:
Hi Christian,
leider funktioniert otrs dann gar nicht mehr :(
Gruß und schönes Wochenende,
Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 14:27 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Sollte es schon, jedenfalls tut es das unter debian ;-). Für SUSe kann ich das leider gerade nicht 100%ig sagen, habe kein SUSe zum nachsehen hier.
Wenn dein apache aber auch ohne mod-perl cgi's ausführen kann, wird auch otrs laufen.
Ciao und schönes Wochenende, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:50:02 +0200, Dennis Schwan wrote:
Läuft otrs dann überhaupt noch ?
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote:
Apache 2.0.50 mit mod_perl SuSE 9.2 otrs 1.3.2
Gruß Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein: > Hi Dennis! > > On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote: > >Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei: > > > >Software error: > >Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. > > > >For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving > >this error message and the time and date of the error. > > > >Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl > >umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal > >absenden führt er sie aber serverseitig aus. > > Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche > OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem > Betriebssystem? > > Ciao, > Christian > _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
-- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
Hi Dennis, OK, so siehts mit mod_perl aus. Was hast du gemacht, um es ohne mod_perl zu testen? Meine Konfiguration unter debian ohne mod_perl und ohne virtuellen Host, sieht einfach nur so aus..., nur das Nötigste ist eingetragen: # agent, admin and customer frontend ScriptAlias /otrs/ "/home/cs/src/otrs/bin/cgi-bin/" Alias /otrs-web/ "/home/cs/src/otrs/var/httpd/htdocs/" Ciao, Christian On Di, Mai 03, 2005 at 12:38:33 +0200, Dennis Schwan wrote:
Hi,
Hier der VHost:
ServerName otrs.XXXXX.de ServerAlias otrs ServerAdmin support@XXXXX.de DocumentRoot /opt/otrs/bin/cgi-bin ErrorLog /var/log/apache2/otrs_error_log TransferLog /var/log/apache2/otrs_access_log Perlrequire /opt/otrs/scripts/apache2-perl-startup.pl # Apache::Reload - Reload Perl Modules when Changed on Disk PerlModule Apache::Reload PerlInitHandler Apache::Reload
Alias /otrs-web/ "/opt/otrs/var/httpd/htdocs/"
<Location /> ErrorDocument 403 customer.pl ErrorDocument 403 index.pl DirectoryIndex index.pl </Location>
Options +ExecCGI SetHandler cgi-script SetHandler perl-script PerlHandler ModPerl::Registry PerlOptions +ParseHeaders </LocationMatch>
AllowOverride None Options +ExecCGI -Includes Order allow,deny Allow from all </Directory> AllowOverride None Order allow,deny Allow from all </Directory> </VirtualHost>
Am Dienstag, den 03.05.2005, 11:53 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Sorry für die späte Antwort!
OTRS sollte schon auch ohne mod_perl laufen. Wie gesagt tut es das unter debian auch. Vondaher geh ich momentan eher davon aus, dass du einen Fehler in der Konfiguration des apache's hast, was OTRS ohne mod_p0erl angeht.
Kannst du mir bitte die für OTRS relevanten Teile deiner apache-Konfiguration schicken? Evtl. kann ich dann mehr dazu sagen?
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 02:53:33 +0200, Dennis Schwan wrote:
Hi Christian,
leider funktioniert otrs dann gar nicht mehr :(
Gruß und schönes Wochenende,
Dennis
Am Freitag, den 29.04.2005, 14:27 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Sollte es schon, jedenfalls tut es das unter debian ;-). Für SUSe kann ich das leider gerade nicht 100%ig sagen, habe kein SUSe zum nachsehen hier.
Wenn dein apache aber auch ohne mod-perl cgi's ausführen kann, wird auch otrs laufen.
Ciao und schönes Wochenende, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:50:02 +0200, Dennis Schwan wrote:
Läuft otrs dann überhaupt noch ?
Am Freitag, den 29.04.2005, 12:46 +0200 schrieb Christian Schoepplein:
Hi Dennis!
Kanst du testweise bitte mal mod_perl deaktivieren und otrs ganz normal laufen lassen? Ich habe derartig komische Verhaltensweisen auch unter debian mit mod-perl2. Mich würde interessieren, ob die Probleme dann verschwinden.
Ciao, Christian
On Fr, Apr 29, 2005 at 12:23:44 +0200, Dennis Schwan wrote: >Apache 2.0.50 mit mod_perl >SuSE 9.2 >otrs 1.3.2
>Gruß Dennis > >Am Freitag, den 29.04.2005, 12:10 +0200 schrieb Christian Schoepplein: >> Hi Dennis! >> >> On Do, Apr 28, 2005 at 12:13:01 +0200, Dennis Schwan wrote: >> >Folgende Fehlermeldung erhatlte ich beim anhängen einer Datei: >> > >> >Software error: >> >Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/WebRequest.pm line 155,
line 2033. >> > >> >For help, please send mail to the webmaster (support@XXXXX.de), giving >> >this error message and the time and date of the error. >> > >> >Unter Linux fragt mich mein Firefox übrigens wie er mit der index.pl >> >umgehen soll (Speichern, Öffnen im Texteditor), beim 2ten oder 3ten mal >> >absenden führt er sie aber serverseitig aus. >> >> Benutzt du mod-perl? Beschreib mal bitte dein System genauer. Welche >> OTRS-Version, welchen apache, evtl. mod-perl, unter welchem >> Betriebssystem? >> >> Ciao, >> Christian >> > >_______________________________________________ >OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >=> http://www.otrs.de/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
-- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
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