
Hallo Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue drin. Karlo

On Friday, July 09, 2004 11:47 AM
Karlo Gross
Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue drin.
Warum baut sich der Bildschirm neu auf? Wo genau stehen Zufallswerte? Welcher Natur sind diese? Gruß, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388

On Thu, Jul 22, 2004 at 05:57:03PM +0200, Robert Kehl wrote:
On Friday, July 09, 2004 11:47 AM Karlo Gross
wrote: Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue drin.
Warum baut sich der Bildschirm neu auf? Wo genau stehen Zufallswerte? Welcher Natur sind diese?
So alle 2 min baut otrs den screen neu auf, vermutlich wenn neue mail kommt. Wenn man dann gerade im "verschieben" Dialog ist, aendert sich relativ zum screen die Mausposition. dann hat man wohin verschoben wohin man nicht wollte. Karlo -- If Windows is the solution, can we please have the problem back?

On Friday, July 23, 2004 7:06 AM
Karlo Gross
On Thu, Jul 22, 2004 at 05:57:03PM +0200, Robert Kehl wrote:
On Friday, July 09, 2004 11:47 AM Karlo Gross
wrote: Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue drin.
Warum baut sich der Bildschirm neu auf? Wo genau stehen Zufallswerte? Welcher Natur sind diese?
So alle 2 min baut otrs den screen neu auf, vermutlich wenn neue mail kommt. Wenn man dann gerade im "verschieben" Dialog ist, aendert sich relativ zum screen die Mausposition. dann hat man wohin verschoben wohin man nicht wollte.
Ah, ok. Das ist nicht das Fenster 'Verschieben' (gibt es auch), sondern der Queue-Wähler. Du konfigurierst mit dieser Option in Kernel/Config.pm, ob direkt nach Ändern des Feldes oder erst nach Klicken auf den "Verschieben"-Button gewechselt wird: # OnChangeSubmit # (Use the onchange=submit() function for ticket move in # QueueView and TicketZoom) [default: 0] [0|1] $Self->{OnChangeSubmit} = 0; Mit dieser option schaltest Du das Auswahlfeld zugunsten eines wahren Fensters "Verschieben" aus: # MoveType # (Show form drop down of show new page of new queues) [form|link] $Self->{MoveType} = 'link'; Der Refresh ist in den User-Einstellungen wählbar und erfolgt in fixen Intervallen. Die möglichen Intervalle legt die Option $Self->{PreferencesGroups}->{RefreshTime} fest. hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388

On Fri, Jul 23, 2004 at 03:22:36PM +0200, Robert Kehl wrote:
On Friday, July 23, 2004 7:06 AM Karlo Gross
wrote: On Thu, Jul 22, 2004 at 05:57:03PM +0200, Robert Kehl wrote:
On Friday, July 09, 2004 11:47 AM Karlo Gross
wrote: Wenn man gerade im Fenster verschieben ist und sich dann der Bildschirm neu aufbaut, stehen da Zufallswerte fuer die Zielqueue drin.
Warum baut sich der Bildschirm neu auf? Wo genau stehen Zufallswerte? Welcher Natur sind diese?
So alle 2 min baut otrs den screen neu auf, vermutlich wenn neue mail kommt. Wenn man dann gerade im "verschieben" Dialog ist, aendert sich relativ zum screen die Mausposition. dann hat man wohin verschoben wohin man nicht wollte.
Ah, ok. Das ist nicht das Fenster 'Verschieben' (gibt es auch), sondern der Queue-Wähler. Du konfigurierst mit dieser Option in Kernel/Config.pm, ob direkt nach Ändern des Feldes oder erst nach Klicken auf den "Verschieben"-Button gewechselt wird:
Ganz dickes Kompliment an euch. Das Ihr von der kommerziellen OTRS hier noch den kostenlosen Support macht ist einfach klasse. -- If Windows is the solution, can we please have the problem back?
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