Hallo, seit Update auf Otrs 2.0.2 unter SLES9 wird beim Abholen von Mails folgender Fehler in der Logdatei generiert: [Tue Aug 30 08:33:32 2005][Notice][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] New Ticket [200508301000107/Guenther Rasch ] created (TicketID=12546,Queue=Informatik Hotline,Priority=3 normal,State=new) [Tue Aug 30 08:33:33 2005][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification] Sent agent 'NewTicket' notification to 'xxx@xxx.de'. [Tue Aug 30 08:33:33 2005][Error][Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost][4058] Need TicketID! [Tue Aug 30 08:33:33 2005][Error][Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost][4058] Need TicketID! [Tue Aug 30 08:33:33 2005][Notice][main::FetchMail] Fetched 1 email(s) from yyy@<mailserver>. Die Tickets tauchen aber komischerweise in der richtigen Queue auf... Führe ich PostmasterPOP3.pl auf der Kommandozeile aus, kommen noch zu- sätzliche Meldungen: ERROR: OTRS-PM3-1 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Tue Aug 30 08:39:40 2005 Message: Need TicketID! Traceback (8950): Module: Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost (v1.184) Line: 4058 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleFreeTextSet (v1.91) Line: 699 Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.52) Line: 265 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.52) Line: 239 Module: main::FetchMail (v1.16) Line: 198 Module: /opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl (v1.16) Line: 126 ERROR: OTRS-PM3-1 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Tue Aug 30 08:39:40 2005 Message: Need TicketID! Traceback (8950): Module: Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost (v1.184) Line: 4058 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleFreeTextSet (v1.91) Line: 699 Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.52) Line: 265 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.52) Line: 239 Module: main::FetchMail (v1.16) Line: 198 Module: /opt/otrs/bin/PostMasterPOP3.pl (v1.16) Line: 126 Ich habe auch den Abschnitt TicketGenerator bereits aus der Config.pm genommen, die steht ja jetzt in Files/Ticket.pm ... Kann mir da jemand helfen? Gruss Guenther