Hallo Liste,

ist es möglich das man eine Auto-Antwort erstellt, die eine E-mail zum Kunden schickt, sobald sein Ticket erfolgreich geschlossen wird ?? Unter Auto-Antworten gibt es ja nur die Typen

- auto reply - auto follow up - auto reject - auto remove - auto reply/new ticket

Es wäre nett wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

Gruss Nico Stottmeier