Hallo, Wie kann ich die Queue-Ansicht so erweitern, dass weitere Informationen angezeigt werden, wie: - Aktueller Besitzer des Tickets - Datum der letzten Aktion auf den Tickets (Notiz etc.) Ich habe schon die Einstellmöglichkeiten unter "SysConfig" durchgesehen und keine Möglichkeiten dort gefunden? Grüße, Stefan Schwarz