[mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Henning Oschwald Gesendet: Mittwoch, 22. Dezember 2010 12:11 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Ausgeblendete Services

Hallo Martin,

"Rother, Martin" writes:

...

wir haben beiu uns im OTRS (2.4.7) seit der Einrichtung Services, die im Betrieb nicht sichtbar sind. Im AdminBereich sind diese sichtbar (und gültig), jedoch beim Ticket Kategoriesieren nicht.

In dem Fall sind sie schlicht keinem Kundenbenutzer zugeordnet und auch nicht als Standardservices deklariert, (Siehe Admin -> Service -> Kundenbenutzer <-> Service.)

Viele Grüße

Henning

Danke, das wars... Habe den Punkt übersehen ;-) _____________________________________________________________________ Martin Rother Fachinformatiker Systemintegration, VCP, CME ECOVIS BayLa-Union GmbH: Agnes-Bernauer-Str. 90 - 80687 München Tel.: +49 (0)89-5898 123 - Fax: +49 (0)89-5898 159 E-Mail: martin.rother@ecovis.com - Internet: www.ecovis.com _____________________________________________________________________ Sitz der Gesellschaft: München (HRB 110 720 Amtsgericht München) Geschäftsführer: Herbert Poller StB/WP, Dr. Ferdinand Rüchardt StB/WP, Dieter Sackmann WP/StB, Hendrik Sebastian StB, Werner Uhlig StB