Nach S/MIME verschlüsselte Emails können nicht geöffnet werden
Moin Kevin,
das finde ich auch öfters bei mir im Log wieder, jedoch ist das lange nicht mehr passiert. Ich bin ab und an in Berechtigungsprobleme gelaufen, da ich nach einem Update vergessen hatte, die Rechte vom Key anzupassen. Bei mir war der Besitzer des Keys "root", dann klappt das natürlich nicht.
Darüber hinaus haben wir oft Dekodierungsprobleme, da möchte ich gerne auf https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=14321 verweisen. Vielleicht hängt das zusammen?
Alternativ, passiert das mit jeder S/MIME Mail? Hast Du mal eine neue gesendet?
Mit freundlichen Grüßen Matthias Terlinde
T-SYSTEMS INTERNATIONAL GMBH Matthias Terlinde Bonner Talweg 100, 53113 Bonn +49 228 181-73771 (Tel.) +49 160 3003113 (Mobil) E-Mail: matthias.terlinde@t-systems.com Internet: www.t-systems.de
Die gesetzlichen Pflichtangaben finden Sie unter: www.t-systems.de/pflichtangaben
GROSSE VERÄNDERUNGEN FANGEN KLEIN AN - RESSOURCEN SCHONEN UND NICHT JEDE E-MAIL DRUCKEN.
Hinweis: Diese E-Mail und/oder die Anhänge sind vertraulich und ausschließlich für den bezeichneten Adressaten bestimmt. Die Weitergabe oder Kopieren dieser E-Mail ist strengstens verboten. Wenn Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte unverzüglich den Absender und vernichten Sie die Nachricht und alle Anhänge. Vielen Dank.
Hallo Matthias,
das finde ich auch öfters bei mir im Log wieder, jedoch ist das lange nicht mehr passiert. Ich bin ab und an in Berechtigungsprobleme gelaufen, da ich nach einem Update vergessen hatte, die Rechte vom Key anzupassen. Bei mir war der Besitzer des Keys "root", dann klappt das natürlich nicht.
Die Zertifikate und Schlüssel sind auf den Besitzer otrs gesetzt. Ich habe sicherheitshalber nochmal bin/otrs.SetPermission.pl drüberlaufen lassen.
Darüber hinaus haben wir oft Dekodierungsprobleme, da möchte ich gerne auf https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=14321 verweisen. Vielleicht hängt das zusammen?
Das werde ich auf jeden Fall weiterverfolgen. Danke dafür.
Alternativ, passiert das mit jeder S/MIME Mail? Hast Du mal eine neue gesendet?
Das passiert mit jeder S/MIME-Mail. Ich habe bereits verschiedene Absender und zwei verschiedene Empfängeradressen mit eigenen Schlüsselpaaren ausprobiert, mit dem gleichen Ergebnis.
Die Zertifikate sind nicht selbstsigniert.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin D
Hallo Kevin,
dann fallen mir nur noch zwei Möglichkeiten ein: Auf der otrs.Console.pl die Befehle "Maint::SMIME::KeysRefresh", gefolgt von "Maint::Config::Rebuild" absetzten, vielleicht hilft das noch.
Zur otrs.SetPermission.pl möchte ich noch anmerken, dass diese anscheinend nur Standardordner beachtet. Unsere eigene Ordnerstruktur (u. a. mit den Keys) wurde bisher nicht davon angefasst.
Mit freundlichen Grüßen Matthias Terlinde
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-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Kevin D kevind@uni-bremen.de Gesendet: Dienstag, 16. April 2019 10:39 An: Terlinde, Matthias Matthias.Terlinde@t-systems.com; otrs-de@lists.otrs.org Betreff: Nach S/MIME verschlüsselte Emails können nicht geöffnet werden
Hallo Matthias,
das finde ich auch öfters bei mir im Log wieder, jedoch ist das lange nicht mehr passiert. Ich bin ab und an in Berechtigungsprobleme gelaufen, da ich nach einem Update vergessen hatte, die Rechte vom Key anzupassen. Bei mir war der Besitzer des Keys "root", dann klappt das natürlich nicht.
Die Zertifikate und Schlüssel sind auf den Besitzer otrs gesetzt. Ich habe sicherheitshalber nochmal bin/otrs.SetPermission.pl drüberlaufen lassen.
Darüber hinaus haben wir oft Dekodierungsprobleme, da möchte ich gerne auf https://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=14321 verweisen. Vielleicht hängt das zusammen?
Das werde ich auf jeden Fall weiterverfolgen. Danke dafür.
Alternativ, passiert das mit jeder S/MIME Mail? Hast Du mal eine neue gesendet?
Das passiert mit jeder S/MIME-Mail. Ich habe bereits verschiedene Absender und zwei verschiedene Empfängeradressen mit eigenen Schlüsselpaaren ausprobiert, mit dem gleichen Ergebnis.
Die Zertifikate sind nicht selbstsigniert.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin D
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