Agenten sollen keine Kunden anlegen können, sondern nur die Admins.
Hallo,
schön - aber bitte wo kann ich das einstellen ?
Gruss
Axel Hillmann Service Engineer
DVS Digital Video Systems AG _________________________________
Krepenstr. 8 30165 Hannover Germany
Telefon +49 511 678 07 159 Fax +49 511 37 19 85
hillmann@dvs.de
www.dvs.de _________________________________
Vorstand/Management Board: Dr.-Ing. Peter Spoer Dr.-Ing. Hans-Ulrich Weidenbruch
Aufsichtsrat/Supervisory Board: Robert Pauli (Vorsitz/Chair)
Amtsgericht Hannover, HRB 202 438 _________________________________
Hallo,
in der Admin-Umgebung. (Button ADMIN in der Menüleiste)
Agenten bekommen entweder Gruppen- oder Rollenrechte. In diesen Rechten ist eine Spalte namens „Customer“.
Somit werden die Rechte für den Agenten nach der entsprechenden Gruppe oder Rolle vergeben.
Menüpunkte: Benutzer <-> Gruppen , Rollen <-> Gruppen
Viele Grüße,
Mirko Hainke
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Hillmann, Axel Gesendet: Freitag, 30. Januar 2009 12:33 An: otrs-de@otrs.org Cc: m.hanke@ghp.de Betreff: [otrs-de] Agenten sollen keine Kunden anlegen können, sondern nur die Admins.
Hallo,
schön – aber bitte wo kann ich das einstellen ?
Gruss
Axel Hillmann
Service Engineer
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Krepenstr. 8
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30165 Hannover
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Web
www.dvs.de http://www.dvs.de/
Vorstand/Management Board: Dr.-Ing. Peter Spoer Dr.-Ing. Hans-Ulrich Weidenbruch
Aufsichtsrat/Supervisory Board: Robert Pauli (Vorsitz/Chair)
Amtsgericht Hannover, HRB 202 438
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Hainke Mirko
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Hillmann, Axel