Filter nach Wörtern in der eMailNachricht
Hallo, kann man den PostmasterFilter auch so einstellen, des er in einem Ticket nach bestimmten Wörtern sucht ? Also im text. Hab es bisher immer nur für Subject, aber geht es auch im reinen eMailtext ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S.
Hallo Tobias, ja, dies ist möglich. PostMaster Filter Verwaltung im Admininterface: "Headerwert" auf "Body" setzen und als unter "Wert" deine dein Suchkriterium eintragen..... Gruß, Christian Mit freundlichen Grüßen / with best regards Christian Pirthauer IT-Infrastructure Tel.: +49 (0)89 4424 0431 FAX.: +49 (0)89 4424 0531 email: christian.pirthauer@wirecard.com Wirecard Technologies AG Bretonischer Ring 4 85630 Grasbrunn Amtsgericht München HRB: 142 427 Vorstände: Dr. Markus Braun; Burkhard Ley, Rüdiger Trautmann Aufsichtsratsvorsitzender: Klaus Rehnig VERTRAULICHE INFORMATIONEN ! Diese email enthält vertrauliche Informationen und ist nur für den berechtigten Empfänger bestimmt. Wenn diese email nicht für Sie bestimmt ist, bitten wir Sie, diese email an uns zurückzusenden und anschließend auf Ihrem Computer und Mail-Server zu löschen. Solche emails und Anlagen dürfen Sie weder nutzen, noch verarbeiten oder Dritten zugänglich machen, gleich in welcher Form. Wir danken für Ihre Kooperation! CONFIDENTIAL ! This email contains confidential information and is intended for the authorised recipient only. If you are not an authorised recipient please return the email to us and then delete it from your computer and mail-server. You may neither use nor edit any such emails including attachments, nor make them accessible to third parties in any manner whatsoever. Thank you for your cooperation. ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Tobias S. Gesendet: Dienstag, 23. Oktober 2007 21:07 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Filter nach Wörtern in der eMailNachricht Hallo, kann man den PostmasterFilter auch so einstellen, des er in einem Ticket nach bestimmten Wörtern sucht ? Also im text. Hab es bisher immer nur für Subject, aber geht es auch im reinen eMailtext ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S.
Hallo, wie muss man mehrere Suchwörter von einander trennen ? Oder geht immer nur eines je Zeile ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. ----- Original Message ----- From: Pirthauer, Christian To: User questions and discussions about OTRS.org in German Sent: Wednesday, October 24, 2007 9:56 AM Subject: AW: [otrs-de] Filter nach Wörtern in der eMailNachricht Hallo Tobias, ja, dies ist möglich. PostMaster Filter Verwaltung im Admininterface: "Headerwert" auf "Body" setzen und als unter "Wert" deine dein Suchkriterium eintragen..... Gruß, Christian Mit freundlichen Grüßen / with best regards Christian Pirthauer IT-Infrastructure Tel.: +49 (0)89 4424 0431 FAX.: +49 (0)89 4424 0531 email: christian.pirthauer@wirecard.com Wirecard Technologies AG Bretonischer Ring 4 85630 Grasbrunn Amtsgericht München HRB: 142 427 Vorstände: Dr. Markus Braun; Burkhard Ley, Rüdiger Trautmann Aufsichtsratsvorsitzender: Klaus Rehnig VERTRAULICHE INFORMATIONEN ! Diese email enthält vertrauliche Informationen und ist nur für den berechtigten Empfänger bestimmt. Wenn diese email nicht für Sie bestimmt ist, bitten wir Sie, diese email an uns zurückzusenden und anschließend auf Ihrem Computer und Mail-Server zu löschen. Solche emails und Anlagen dürfen Sie weder nutzen, noch verarbeiten oder Dritten zugänglich machen, gleich in welcher Form. Wir danken für Ihre Kooperation! CONFIDENTIAL ! This email contains confidential information and is intended for the authorised recipient only. If you are not an authorised recipient please return the email to us and then delete it from your computer and mail-server. You may neither use nor edit any such emails including attachments, nor make them accessible to third parties in any manner whatsoever. Thank you for your cooperation. ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Tobias S. Gesendet: Dienstag, 23. Oktober 2007 21:07 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Filter nach Wörtern in der eMailNachricht Hallo, kann man den PostmasterFilter auch so einstellen, des er in einem Ticket nach bestimmten Wörtern sucht ? Also im text. Hab es bisher immer nur für Subject, aber geht es auch im reinen eMailtext ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
Hallo, wie kann ich denn mehrere Stichwörter, die zu suchen sind, voneinander trennen ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. ----- Original Message ----- From: Pirthauer, Christian To: User questions and discussions about OTRS.org in German Sent: Wednesday, October 24, 2007 9:56 AM Subject: AW: [otrs-de] Filter nach Wörtern in der eMailNachricht Hallo Tobias, ja, dies ist möglich. PostMaster Filter Verwaltung im Admininterface: "Headerwert" auf "Body" setzen und als unter "Wert" deine dein Suchkriterium eintragen..... Gruß, Christian Mit freundlichen Grüßen / with best regards Christian Pirthauer IT-Infrastructure Tel.: +49 (0)89 4424 0431 FAX.: +49 (0)89 4424 0531 email: christian.pirthauer@wirecard.com Wirecard Technologies AG Bretonischer Ring 4 85630 Grasbrunn Amtsgericht München HRB: 142 427 Vorstände: Dr. Markus Braun; Burkhard Ley, Rüdiger Trautmann Aufsichtsratsvorsitzender: Klaus Rehnig VERTRAULICHE INFORMATIONEN ! Diese email enthält vertrauliche Informationen und ist nur für den berechtigten Empfänger bestimmt. Wenn diese email nicht für Sie bestimmt ist, bitten wir Sie, diese email an uns zurückzusenden und anschließend auf Ihrem Computer und Mail-Server zu löschen. Solche emails und Anlagen dürfen Sie weder nutzen, noch verarbeiten oder Dritten zugänglich machen, gleich in welcher Form. Wir danken für Ihre Kooperation! CONFIDENTIAL ! This email contains confidential information and is intended for the authorised recipient only. If you are not an authorised recipient please return the email to us and then delete it from your computer and mail-server. You may neither use nor edit any such emails including attachments, nor make them accessible to third parties in any manner whatsoever. Thank you for your cooperation. ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Tobias S. Gesendet: Dienstag, 23. Oktober 2007 21:07 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Filter nach Wörtern in der eMailNachricht Hallo, kann man den PostmasterFilter auch so einstellen, des er in einem Ticket nach bestimmten Wörtern sucht ? Also im text. Hab es bisher immer nur für Subject, aber geht es auch im reinen eMailtext ? ............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
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