Hallo, erstmal vielen Dank für deine Antwort.

aus dem Forenartikel habe ich gesehen das du SMTPS nutzt. D.h. normalerweise Port 465. Ich habe schon verschiedenste Arten des Empfanges ausprobiert. Mit "SMTP over TLS" hab ich OTRS sogar schon abgeschossen. Den Port werde ich morgen einmal Probieren da im Moment noch Port 25 eingetragen ist in der sysconf sendmail. Das ist nicht wirklich immer bei den Exchange 2k7 Empfangskonnektoren aktiv.

Beim Empfangsconnector hab ich TLS aktiviert.

Eine weitere Fehlerquelle ist das im Exchange die Möglichkeit besteht PO3/IMAP/SMTP Kontenweise zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Hier auch mal schauen. Werde ich noch einmal nachschauen morgen früh Ist denn auf von dem Server der Mailversand möglich? Sprich erhälst Du von Cronjobs etc. E-Mails? Das hab ich nicht eingerichtet, gibt es hier ein Tutorial, welches die nötigen Schritte beschreibt?

Gruß Am 25.02.2013 um 18:36 schrieb Roy Kaldung :

On Feb 25, 2013, at 1:42 PM, "Pahl, Thomas" wrote:

...

Hallo Liste,

seit Monaten habe ich ein Problem mit dem Versenden von E-Mail bei meinem OTRS. Hier ist mal ein Link zum Forum: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=35&t=18822 Dort kann die Fehlermeldung nachgelesen werden. Ich habe auf dem Exchange 2007 Server jetzt auch einen Empfangsconnector eingerichtet, weiterhin ohne Erfolg. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte, da es wirklich bescheiden ist ein E-MailTicket anzulegen ohne eine ausgehende E-Mail sondern mit einer Fehlermeldung.

Hallo,

aus dem Forenartikel habe ich gesehen das du SMTPS nutzt. D.h. normalerweise Port 465. Das ist nicht wirklich immer bei den Exchange 2k7 Empfangskonnektoren aktiv. Eine weitere Fehlerquelle ist das im Exchange die Möglichkeit besteht PO3/IMAP/SMTP Kontenweise zu aktivieren bzw. zu deaktivieren. Hier auch mal schauen. Ist denn auf von dem Server der Mailversand möglich? Sprich erhälst Du von Cronjobs etc. E-Mails? Wenn nicht solltest Du das aktivieren. Und dann OTRS an localhost versenden lassen. Zum einen ist das einfacher zu debuggen und zum anderen queued der Host dann E-Mails auch wenn der Exchange mal nicht verfügbar ist.

hth, Roy

-- Roy Kaldung e-mail: roy@kaldung.com

--------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

Hallo Roy, ich habe jetzt noch einmal die Einstellungen des Empfansconnectors angeschaut. Dort ist nur Port 25 freigegeben. Beim Punkt Authentifizierung ist aber Transport Layer Security (TLS) aktiviert. Danach habe ich im OTRS anstelle "SMTPS" "SMTP" eingestellt. Wenn ich nun ein Ticket erstelle bekomme ich die index.pl zum download angeboten. Die Datei hat 0KB und wenn ich sie öffne ist eine leere Seite zu sehen. Gruß Thomas -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Roy Kaldung Gesendet: Montag, 25. Februar 2013 20:00 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Keine E-Mailbenachrichtigung möglich On Feb 25, 2013, at 6:59 PM, Thomas wrote:

...

Ist denn auf von dem Server der Mailversand möglich? Sprich erhälst Du von Cronjobs etc. E-Mails? Das hab ich nicht eingerichtet, gibt es hier ein Tutorial, welches die nötigen Schritte beschreibt? [...]

Welchen MTA hast Du denn installiert? IMO sollte das bei Debian Exim oder Postfix sein. Hier ist für beide eine kleine Anleitung: http://serverfault.com/questions/122751/outgoing-only-smtp-server -Roy -- Roy Kaldung e-mail: roy@kaldung.com --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.