AW: AW: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2 BenachrichtigungenbeiOwnerUpdate versandt
Hi, seit wann und wo? Ich sehe keine Änderung. Kann aber auch gut an mir liegen. :-) Viele Grüße Lars Reineke
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von André Bauer Gesendet: Mittwoch, 1. November 2006 17:59 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2 BenachrichtigungenbeiOwnerUpdate versandt
Hallo.
Ist im CVS bereits gefixt.
-- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.1.11 / OTRS 2.0.4
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R> Hi,
R> hab's selbst herausbekommen:
R> In der Datei ./Kernel/Modules/AgentTicketOwner.pm die Zeile 370
R> von
NoAgentNotify =>> 0,
R> auf
NoAgentNotify =>> 1,
R> ändern.
R> Gleiches gilt für die AgentTicketResponsible.pm.
R> Viele Grüße R> Lars Reineke
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Reineke Gesendet: Mittwoch, 1. November 2006 10:07 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Seit Version 2.1.2 werden 2 Benachrichtigungen beiOwnerUpdate versandt
Hi,
seit dem Update auf Version 2.1.2 werden bei einem OwnerUpdate zwei Benachrichtigungen an den neuen Besitzer versandt, nämlich zum einen:
"Neue Notiz! (Besitzer aktualisi [...])"
und
direkt im Anschluß:
"Ticket uebertragen an Dich!"
Früher wurde nur die zweite Nachricht übertragen, was normalerweise ausgereicht hat.
Läßt sich dieses Verhalten wieder einstellen?
Viele Grüße Lars Reineke
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R> _______________________________________________ R> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ R> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ R> Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-> de/ R> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
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