Hi! gibt es irgendwo eine Doku zu den Feldern, die man in den EMails verwenden kann? Ich finde da irgendwie nix. -- MfG, Patrick Cornelissen
Hi Patrick, Patrick Cornelissen wrote:
gibt es irgendwo eine Doku zu den Feldern, die man in den EMails verwenden kann? Ich finde da irgendwie nix.
http://doc.otrs.org/1.3/en/html/configfile-freetext.html And after this you also need to akivate it in the templates e. g. Kernel/Output/HTML/Standard/AgentPhoneNew.dtl) -Martin
Martin Edenhofer schrieb:
gibt es irgendwo eine Doku zu den Feldern, die man in den EMails verwenden kann? Ich finde da irgendwie nix.
http://doc.otrs.org/1.3/en/html/configfile-freetext.html Mir geht es eher darum, welche Möglichkeiten ich habe innerhalbn der Templates. In der Erklärung auf der Seite steht: OTRS_CURRENT_* Das ist natürlich wenig aussagekräftig.
Es gibt ja OTRS_OWNER_UserLastname usw. aber wo kriege ich heraus, wie z.B. der Eintrag für ein anderes Ownerfeld ist. -- MfG, Patrick Cornelissen
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