Software Error: Can't locate object method "new"
Hallo Liste,
habe vorhin mal die Config.pm geöffnet, mit gutem Grund nichts reingeschrieben, sondern nur einfach abgespeichert und schon ging das ganze OTRS nicht mehr. Es erscheint folgende Meldung, wenn ich auf die index.pl im Browser zugreifen will: Software error: Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /usr/share/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 73. bzw. Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at /usr/share/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceCustomer.pm line 73. wenn ich auf die customer.pl im Browser zugreifen will. Das Problem hatten wir schonmal, wir wussten uns nicht zu helfen, Google spuckte nichts brauchbares aus/es half uns nicht und deshalb installierten wir alles neu.Nun aber tritt es wieder auf. Was kann das sein? Wie gesagt, Config.ist die originale und die genannten Interface... wurden auch NICHT bearbeitet. Grüße Tobias Siebert
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Martin Jangowski
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Nils Leideck - ITSM
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Tobias Siebert