Fehler No Permission to use this frontend module! nach Erstinstallation
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
Wer kann mir weiterhelfen, damit der Erstlogin klappt ?
vielen Dank...GERD...
Hatte ich auch:
root-passwort zurücksetzen auf root update users SET pw='roK20XGbWEsSM' where login='root@localhost';
Natürlich in der DB.
scotty
Am Dienstag, den 12.01.2010, 13:15 +0100 schrieb Gerd Koenig:
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
Wer kann mir weiterhelfen, damit der Erstlogin klappt ?
vielen Dank...GERD...
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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Hallo,
On Tuesday 12 January 2010 2:18:20 pm saavik wrote:
update users SET pw='roK20XGbWEsSM' where login='root@localhost';
danke für die prompte Antwort, leider hat's nichts geholfen. Eine Tabelle "users" gibts nicht, vielmehr habe ich dann das update auf der Tabelle "system_user" ausgeführt =>
otrs=# update system_user SET pw='roK20XGbWEsSM' where login='root@localhost'; UPDATE 1
Anmelden kann ich mich immer noch nicht, gleiche Fehlermeldung....
BTW: installierte OTRS-Version ist 2.1.7
--GERD--
Hi Gerd,
Du schreibst Du machst eine Installation (Erstinstallation).
Dafür machst Du etwas zu viel! :)
Die gesamten DBUpdate-to-*.sql Skripte darfst Du nicht verwenden. Die sind nur für ein Upgrade gedacht.
Also, lösche noch mal Deine DB, mach nur wie im INSTALL bzw. README.database beschrieben und gut ist es.
Ich empfehle Dir übrigens gleich ein OTRS 2.4 zu verwenden. Ich sehe Du installierst OTRS 2.1. Das ist schon einige Jahre alt. ;)
Grüße,
-Martin
On 12.01.2010, at 13:15, Gerd Koenig wrote:
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
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Hallo Martin,
vielen Dank für Deine Antwort. Ich werde das nochmals in Ruhe beginnen (also morgen ;-) ), und melde mich dann wieder. Das mit der etwas älteren Version liegt einfach an meiner Bequemlichkeit :-)) . Ich hab mir mal einfach das geschnappt, was mir die Standardrepositories von CentOS angeboten haben....
Gruss--GERD--
On Tuesday 12 January 2010 9:22:06 pm Martin Edenhofer wrote:
Hi Gerd,
Du schreibst Du machst eine Installation (Erstinstallation).
Dafür machst Du etwas zu viel! :)
Die gesamten DBUpdate-to-*.sql Skripte darfst Du nicht verwenden. Die sind nur für ein Upgrade gedacht.
Also, lösche noch mal Deine DB, mach nur wie im INSTALL bzw. README.database beschrieben und gut ist es.
Ich empfehle Dir übrigens gleich ein OTRS 2.4 zu verwenden. Ich sehe Du installierst OTRS 2.1. Das ist schon einige Jahre alt. ;)
Grüße,
-Martin
On 12.01.2010, at 13:15, Gerd Koenig wrote:
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
Wer kann mir weiterhelfen, damit der Erstlogin klappt ?
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JFI -> http://otrs.org/download/ -> CentOS -> OTRS 2.4.6 for RHEL 4,5,6 + CentOS 4,5,6 RPM
:)
Gruß, -Martin
On 12.01.2010, at 21:28, Gerd Koenig wrote:
Hallo Martin,
vielen Dank für Deine Antwort. Ich werde das nochmals in Ruhe beginnen (also morgen ;-) ), und melde mich dann wieder. Das mit der etwas älteren Version liegt einfach an meiner Bequemlichkeit :-)) . Ich hab mir mal einfach das geschnappt, was mir die Standardrepositories von CentOS angeboten haben....
Gruss--GERD--
On Tuesday 12 January 2010 9:22:06 pm Martin Edenhofer wrote:
Hi Gerd,
Du schreibst Du machst eine Installation (Erstinstallation).
Dafür machst Du etwas zu viel! :)
Die gesamten DBUpdate-to-*.sql Skripte darfst Du nicht verwenden. Die sind nur für ein Upgrade gedacht.
Also, lösche noch mal Deine DB, mach nur wie im INSTALL bzw. README.database beschrieben und gut ist es.
Ich empfehle Dir übrigens gleich ein OTRS 2.4 zu verwenden. Ich sehe Du installierst OTRS 2.1. Das ist schon einige Jahre alt. ;)
Grüße,
-Martin
On 12.01.2010, at 13:15, Gerd Koenig wrote:
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
Wer kann mir weiterhelfen, damit der Erstlogin klappt ?
vielen Dank...GERD...
Hallo Martin,
ich habe die Installation mit dem aktuellen rpm der otrs.org Seite von Grund auf neu durchgeführt. Schlussendlich konnte ich mich erfolgreich anmelden und erste Benutzer und Queues anlegen. Um beim Starten von otrs den mysql-check abzuschalten (da ich ja postgres benutze) habe ich noch die Datei "/etc/sysconfig/otrs" editiert um die Fehlermeldung zu eliminieren.
nochmals vielen Dank....GERD....
On Tuesday 12 January 2010 9:22:06 pm Martin Edenhofer wrote:
Hi Gerd,
Du schreibst Du machst eine Installation (Erstinstallation).
Dafür machst Du etwas zu viel! :)
Die gesamten DBUpdate-to-*.sql Skripte darfst Du nicht verwenden. Die sind nur für ein Upgrade gedacht.
Also, lösche noch mal Deine DB, mach nur wie im INSTALL bzw. README.database beschrieben und gut ist es.
Ich empfehle Dir übrigens gleich ein OTRS 2.4 zu verwenden. Ich sehe Du installierst OTRS 2.1. Das ist schon einige Jahre alt. ;)
Grüße,
-Martin
On 12.01.2010, at 13:15, Gerd Koenig wrote:
Hallo,
ich bin an meinen ersten Schritten mit OTRS und habe die Installation (vermutlich) erfolgreich gemeistert. Die Umgebung: Centos5.4, Postgres8.4, apache 2
Die Installation habe ich wie folgt durchgeführt:
yum install otrs open command line -> psql -U postgres #psql>create role otrs password 'otrs' nosuperuser; #psql>create database otrs owner otrs; #psql>\q cd /var/www/otrs/scripts/database psql -U otrs otrs -f otrs-schema.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f initial_insert.sql psql -U otrs otrs -f otrs-schema-post.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.1.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.2.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-1.3.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql psql -U otrs otrs -f /var/www/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.postgresql.sql ./SetPermissions.sh /var/www/otrs otrs apache apache apache /etc/init.d/otrs start
Nach dem Öffnen der URL http://localhost/otrs/index.pl und Eingabe der "Standard-Erstbenutzerdaten" root@localhost und root erhalte ich den Fehler: No Permission! Message: No Permission to use this frontend module!
Dieser Fehler taucht auch nach einem Neustart von apache, postgres, otrs auf.. (beim ersten google'n bin ich öfters auf diesen Hinweis gestossen) ?!?!
Wer kann mir weiterhelfen, damit der Erstlogin klappt ?
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