<OTRS_CUSTOMER_SUBJECT[20]> in Antworten

Hallo,
wo stelle ich ein, daß ich die Variable

otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 04.08.2004 13:24:39: Hi, dann ist die Antwort einfach: garnicht. es geht immer nur das, was da unten steht. Li
Hallo,
wo stelle ich ein, daß ich die Variable
auch in den Antworten verwenden kann und nicht nur in den Auto-Antworten? Irgendwie wird diese Variable nähmlich nicht interprettiert, wenn ich die in eine Antwortvorlage einkopiere. Sie taucht aber auch nicht in den verfügbaren Optionen einer Antwort auf. Viele Grüße Henrik Schütze
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/

Tag zusammen, wir haben uns jetzt ein eigenes Thema gebastelt und spielen fleissig damit herum (Danke RobK), dazu haben wir auch das defaultTheme in der Config.pm geändert. Wenn ich nun in der Datei FAQArticleForm.dtl etwas ändere (in unserem) dann passiert leider nix, mach ich das unter Standard (soll ich ja nich, sagt rok) dann passiert schon das gewünschte. Wie bekomme ich das jetzt auch in unserem hin? Danke für jede Antwort, Li

otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 04.08.2004 14:22:27:
Tag zusammen,
wir haben uns jetzt ein eigenes Thema gebastelt und spielen fleissig damit herum (Danke RobK), dazu haben wir auch das defaultTheme in der Config.pm geändert.
Wenn ich nun in der Datei FAQArticleForm.dtl etwas ändere (in unserem) dann passiert leider nix, mach ich das unter Standard (soll ich ja nich, sagt rok) dann passiert schon das gewünschte.
Wie bekomme ich das jetzt auch in unserem hin?
Danke für jede Antwort,
Li _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
nochmal Tag, ich wars selbst, da ich zwar alle anderen User auf das neue Thema umgestellt hatte, nur mich nicht, hab ich auch das eingestellte Thema bekommen. Und nun, kaum schreibt mans richtig, gehts auch.... Spass dabei, Li
participants (2)
-
Henrik.Schuetze@snt-ag.de
-
Volker.Lipper@de.mecglobal.com