Hallo zusammen, wenn ich im OTRS auf ein Ticket antworte und Anführungstriche (") verwende, wandelt OTRS diese in die Zeichenkette „ um. Kann man das irgenwie deaktivieren? Wir benutzen die OTRS-Version 2.3.2 die nur Text-Antworten/Mails erlaubt. Gruß Peter