On Wed, 2009-04-29 at 21:34 +0200, Paul Geckle wrote:

Hallo,

Ich würde gerne dem Kunden die Möglichkeit geben ein Freetext Feld zu wählen wenn er eine Antwort auf ein Ticket erstellt.

Leider kann ich in der Sysconfig unter Frontend::Customer::Ticket::ViewZoom die Freitextfelder nicht freischalten, wie es z.b.: bei Frontend::Customer::Ticket::ViewNew möglich ist.

Sofern ich mich recht erinnere steht die Konfiguration, die für die Antwort auf ein Ticket relevant ist, unter ...::ViewCompose, und nicht unter ::ViewNew (ViewNew gibt es bei mir auch gar nicht).

Und unter ::ViewCompose kann man die FreeText-Felder aktivieren.

Grüße -stefan-