installaion otrs 1.1.3 auf suse 8.2
hallo, ich bin neu und bin auf der suche nach einem tickets system auf otrs gestossen und denke, das waere das richtige... aber leider bekomme ich es nicht zum laufen auf suse 8.2 das ensprechende rpm habe ich mir runtergeladen und installiert gem. beschreibung. leider finden sich alle dateien in /opt/otrs also der installer liegt z.b. in /opt/otrs/bin/cgi-bin unterhalb des webserver-roots, also /srv/www/htdocs ist kein otrs-verzeichnis vorhanden... was mache ich falsch? mfg Stephan J. Reichenbach stephan.reichenbach@epost.de
On Friday, December 19, 2003 6:26 PM
stephan.reichenbach@epost.de
leider finden sich alle dateien in /opt/otrs
Nein, zum Glück...
unterhalb des webserver-roots, also /srv/www/htdocs ist kein otrs-verzeichnis vorhanden... was mache ich falsch?
Gar nichts. Wenn nicht durch das rpm geschehen, füge der http.conf am Ende dies hinzu: Include /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf oder, wenn Apache 1.3.x zum Einsatz kommt: Include /opt/otrs/scripts/apache-httpd.include.conf Darin wird u.a. ein Alias definiert. Mit http://localhost/otrs/cgi-bin/installer.pl erreichst Du den Installer, mit http://localhost/otrs/cgi-bin/index.pl hth, Robert Kehl -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
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