"ah. in den tiefsten Tiefen von OTRS rumfummeln, aber noch nicht mal das Basis Framework begriffen haben. Und Wege aufzeigen, die bestenfalls bis zum nächasten Update halten und diese als gangbar bezeichnen und sich toll dabei fühlen. supi." könnte ich jetzt anmerken, tu ichaber nicht, da mir die ganze Diskussion hier grad in diesem Augenblick zu blöde geworden ist und ich jetzt keine Lust mehr darauf habe. Schönen Tag noch, Li Martin Hochreiter schrieb am 15.03.2006 09:14:36:

Volker.Lipper@de.mecglobal.com schrieb:

...

klar, die doku lesen und das system der Konfigurationsdateien verstehen....

Li

Martin Hochreiter schrieb am 15.03.2006

09:03:19:

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Volker.Lipper@de.mecglobal.com schrieb:

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immer los auf die Defaults.pm, das ist, wie der Name schon sagt,

genau

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der richtige Ort für Änderungen aller Art.....

2ct....

Hast du eine bessere Idee?

Ich bin den Weg mit Config.pm noch nie gegangen, da in der Default.pm wunderbare Beispiele sind die nur aktiviert werden müssen - funktioniert auch, ist aber nicht der empfohlene Weg.

Allerdings mit dem lapidarem Kommentar

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immer los auf die Defaults.pm, das ist, wie der Name schon sagt, genau der richtige Ort für Änderungen aller Art.....

wird Christian nix anzufangen wissen wogegen ich wenigstens einen gangbaren Weg gezeigt hab.

lg