Guten Morgen Christian, :-0 habe mir in der Nacht mal das script rcotrs angesehen und festgestellt, daß /etc/sysconfig/otrs aufgerufen wird. Dort stand der Verweis auf apache und nicht auf apache2. Mit dem hinzufügen einer 2 war der Keks gegessen. Nun startet auch otrs erfolgreich. Der letzte Schritt ist nun der <VirtualHost> und ich kann wieder lächeln. Gibt es eigentlich eine docu, wie ich einen Umstieg auf otrs-2.0 beta 6 ohne Datenverlust durchführen kann??? Vielen Dank für die Hilfe und einen angenehmen Tag Gruß Hans