Der Name, E-Mail Adresse und Benutzername werden aus dem AD ausgelesen. Und im Feld an steht: ""Benutzername Nachname, Vorname" <email-adresse>" Mfg -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Susan Dittmar Gesendet: Mittwoch, 12. Dezember 2012 12:17 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Fehler beim erstellen eines E-Mail Tickets Pahl, Thomas schrieb:

ich hab ein Problem beim erstellen eines E-Mail Tickets, wenn ich das Ticket erstellen möchte kommt der Fehler weiter unten. Otrs ist Version 3.0.7. [...] Fehlerdetails

|Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Wed Dec 12 08:41:01 2012 Message: Impossible to send message to: "Name" , . [...]

Nur ein Schnellschuß: kann es sein, daß bei der Eingabe des Adressaten (copy-and-paste?) das Komma nach der Adresse mit eingegeben wurde? Das ist einer der Punkte, an dem Mail-Programme sehr zickig werden können. Ein Komma darf da nur stehen, wenn eine weitere Adresse folgt. Gruß, Susan Dittmar --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. If you have received this material in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you.