IE 9 und Anhänge von E-Mails
Hallo, wir nutzen hier otrs 3.1.7 (ob das Problem schon mit 3.1.6 bestand, muss ich noch erfragen) und in Verbindung mit dem IE 9 ist das Problem, dass nach klick auf einen Anhang in einer Mail man wieder auf der Loginmaske landet - ohne Download. Andere Browser haben da keine Probleme und auch die Session ist nicht verloren - denn man kann auf den zurück Button im Browser klicken und ist immer noch eingeloggt. Kann das jemand nachvollziehen? In der Domäne werden bestimmte Optionen dem IE vorgegeben, möglicherweise funken die auch dazwischen. Gruß Andreas
Hi Andreas, On 7/10/12 08:34 , Andreas Laut wrote:
wir nutzen hier otrs 3.1.7 (ob das Problem schon mit 3.1.6 bestand, muss ich noch erfragen) und in Verbindung mit dem IE 9 ist das Problem, dass nach klick auf einen Anhang in einer Mail man wieder auf der Loginmaske landet - ohne Download. Andere Browser haben da keine Probleme und auch die Session ist nicht verloren - denn man kann auf den zurück Button im Browser klicken und ist immer noch eingeloggt.
Kann das jemand nachvollziehen? In der Domäne werden bestimmte Optionen dem IE vorgegeben, möglicherweise funken die auch dazwischen. Ich habe es gerade eben mit einen IE9 + 3.1.7 getestet. Alles läuft.
PS: Gib bescheid, wenn ich noch was helfen kann. Grüße! -- Mike Eduard Enterprise Services for OTRS Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany P: +49 (0) 30 60 98 54 18-0 F: +49 (0) 30 60 98 54 18-8 W: http://znuny.com Location: Berlin - HRB 139852 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg Managing Director: Martin Edenhofer
Hallo Mike, danke für deine Rückmeldung. Die Einstellungen durch die Domäne konnte ich ausschließen, auch mit Standardeinstellungen besteht das Problem. Ich hab das Problem lokalisiert. Es tritt genau dann auf, wenn für otrs kein Cookie angelegt wird. Überall wird dann trotzdem die Session ID im GET Teil als Parameter mitgesendet, nur beim Download nicht. Hängt man die Session ID dran, kann man den Anhang runterladen. Gegentest mit Opera und geblockten Cookies war erfolgreich, zeigte dann das gleiche Verhalten. Warum für den IE 9 hier keine Cookies angelegt werden, ist mir noch ein Rätsel. Selbst wenn ich "alle annehmen" unter Datenschutz einstelle, gibts keinen Cookie. Gruß Andreas -- Andreas Laut | Administration | 5 POINT AG Tel.: +49 (0) 6151 13097 26 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: andreas.laut@5point.de 5 POINT AG Saalbaustraße 27 | 64283 Darmstadt Tel.: +49 (0) 6151 13097 0 | Fax.: +49 (0) 6151 13097 10 E-Mail: info@5point.de Internet: www.5point.de | www.teamspace.de | www.projectfacts.de Vorstand: Thorsten Lenk, Martin Fischer Aufsichtsratvorsitzender: Prof. Dr. Horst Geschka Sitz Darmstadt HRB: 76 27 Am 10.07.2012 09:26, schrieb Mike Eduard:
Hi Andreas,
On 7/10/12 08:34 , Andreas Laut wrote:
wir nutzen hier otrs 3.1.7 (ob das Problem schon mit 3.1.6 bestand, muss ich noch erfragen) und in Verbindung mit dem IE 9 ist das Problem, dass nach klick auf einen Anhang in einer Mail man wieder auf der Loginmaske landet - ohne Download. Andere Browser haben da keine Probleme und auch die Session ist nicht verloren - denn man kann auf den zurück Button im Browser klicken und ist immer noch eingeloggt.
Kann das jemand nachvollziehen? In der Domäne werden bestimmte Optionen dem IE vorgegeben, möglicherweise funken die auch dazwischen. Ich habe es gerade eben mit einen IE9 + 3.1.7 getestet. Alles läuft.
PS: Gib bescheid, wenn ich noch was helfen kann.
Grüße!
Kann jemand bitte nachschauen, ob bei ihm das Cookie im Internet Explorer angelegt wird? Werde das auch nochmal zu Hause überprüfen. Der set-cookie Eintrag beim Login sieht jedenfalls korrekt aus, ein Cookie wird auch angezeigt, ist aber wohl nicht abgespeichert. Danke und Gruß Andreas Am 10.07.2012 09:56, schrieb Andreas Laut:
Hallo Mike, danke für deine Rückmeldung. Die Einstellungen durch die Domäne konnte ich ausschließen, auch mit Standardeinstellungen besteht das Problem.
Ich hab das Problem lokalisiert. Es tritt genau dann auf, wenn für otrs kein Cookie angelegt wird. Überall wird dann trotzdem die Session ID im GET Teil als Parameter mitgesendet, nur beim Download nicht. Hängt man die Session ID dran, kann man den Anhang runterladen.
Gegentest mit Opera und geblockten Cookies war erfolgreich, zeigte dann das gleiche Verhalten. Warum für den IE 9 hier keine Cookies angelegt werden, ist mir noch ein Rätsel. Selbst wenn ich "alle annehmen" unter Datenschutz einstelle, gibts keinen Cookie.
Gruß Andreas
So, weitere Fehlereinkreisung. Das Cookie wird nur gesetzt, wenn man OTRS über https aufruft. Damit ist das geklärt. Man kann also über http keine Anhänge runterladen. Bug oder Feature ist da die Frage. :D Am 10.07.2012 12:12, schrieb Andreas Laut:
Kann jemand bitte nachschauen, ob bei ihm das Cookie im Internet Explorer angelegt wird? Werde das auch nochmal zu Hause überprüfen.
Der set-cookie Eintrag beim Login sieht jedenfalls korrekt aus, ein Cookie wird auch angezeigt, ist aber wohl nicht abgespeichert.
Danke und Gruß Andreas
Am 10.07.2012 09:56, schrieb Andreas Laut:
Hallo Mike, danke für deine Rückmeldung. Die Einstellungen durch die Domäne konnte ich ausschließen, auch mit Standardeinstellungen besteht das Problem.
Ich hab das Problem lokalisiert. Es tritt genau dann auf, wenn für otrs kein Cookie angelegt wird. Überall wird dann trotzdem die Session ID im GET Teil als Parameter mitgesendet, nur beim Download nicht. Hängt man die Session ID dran, kann man den Anhang runterladen.
Gegentest mit Opera und geblockten Cookies war erfolgreich, zeigte dann das gleiche Verhalten. Warum für den IE 9 hier keine Cookies angelegt werden, ist mir noch ein Rätsel. Selbst wenn ich "alle annehmen" unter Datenschutz einstelle, gibts keinen Cookie.
Gruß Andreas
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