AW: [otrs-de] Anpassen der FAQ
Hallo Alexander, Danke für die schnelle Antwort! Die Einstellungen für das Layout habe ich in der FAQ.dtl gefunden. Die Spalte wird in der Übersicht auch brav angezeigt, allerdings sind bei den Zeilen der FAQ's keine Daten hinterlegt... Habe auch schon einen Blick in die FAQ.pm geworfen... Muss sich dort eventuell noch das Statement für die Suche anpassen (falls ja, wo finde ich das?)? Grüße Dieter
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alexander Scholler Gesendet: Mittwoch, 18. Januar 2006 12:29 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Anpassen der FAQ
Hallo Dieter,
siehe
otrs@HOST:/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard> ls *FAQ* CustomerFAQ.dtl FAQCategoryForm.dtl FAQ.dtl FAQLanguageForm.dtl
und http://doc.otrs.org/cvs/de/html/dtl.html
Das sollte Dich weiterbringen.
Gruß, Alexander
Dieter Wilkens schrieb:
Hallo OTRS-Liste,
habe mich gerade etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen Spezialwunsch:
Ist es möglich im FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der Übersicht. Es sollte doch möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern - kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?
Tausend Dank
Dieter
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_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.de/
Hallo, ich habe keine Zeit mich da reinzudenken, kann Dir nur auf die schnelle den Tipp geben dass Du vermutlich $QData{"Keywords"} zur Anzeige innerhalb Deiner Zeilen bringen musst. Ich denke nicht dass Du ein DB-Abfrage-Statement erweitern musst - die Variablen sind sicherlich bereits verfügbar. Ciao, Alexander Dieter Wilkens schrieb:
Hallo Alexander,
Danke für die schnelle Antwort! Die Einstellungen für das Layout habe ich in der FAQ.dtl gefunden. Die Spalte wird in der Übersicht auch brav angezeigt, allerdings sind bei den Zeilen der FAQ's keine Daten hinterlegt... Habe auch schon einen Blick in die FAQ.pm geworfen... Muss sich dort eventuell noch das Statement für die Suche anpassen (falls ja, wo finde ich das?)?
Grüße
Dieter
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alexander Scholler Gesendet: Mittwoch, 18. Januar 2006 12:29 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Anpassen der FAQ
Hallo Dieter,
siehe
otrs@HOST:/opt/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard> ls *FAQ* CustomerFAQ.dtl FAQCategoryForm.dtl FAQ.dtl FAQLanguageForm.dtl
und http://doc.otrs.org/cvs/de/html/dtl.html
Das sollte Dich weiterbringen.
Gruß, Alexander
Dieter Wilkens schrieb:
Hallo OTRS-Liste,
habe mich gerade etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen Spezialwunsch:
Ist es möglich im FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der Übersicht. Es sollte doch möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern - kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?
Tausend Dank
Dieter
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