Hallo Bozidar Vielen Dank für den Hinweis. Weiss Du welche Dateien ich von cvs runterladen soll damit es funtioniert? Ich habe einige Anpassungen an diversen Dateien, so dass ich nicht alles auswechseln kann (grosser Aufwand). Gruss Marian -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Bozidar Lukovic Sent: Friday, December 08, 2006 3:52 PM To: otrs-de@otrs.org Subject: Antw: [otrs-de] Sender wird nicht informiert beim Mergen in OTRS 2.1.3 Hallo Marian, siehe http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1521 Schönen Gruß, Bozidar

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"Marian Ledwozyw" 12/08/06 2:48 >>> Hallo Liste

Ich habe ein Problem mit Mergen. Obwohl ich die Option "Sender informieren" aktiviere wird keine Benachrichtigung an Sender verschickt. Beim OTRS 2.0.4 hat es bei gleicher Konfiguration fuktioniert. Antwort, E-Mail-Ticket, Weiterleiten und Bouncen sowie Cc und Bcc funktionieren und die Empfänger bekommen die E-Mails. Weiss da jemand Rat? Danke im Voraus für die Unterstützung Schöne Grüsse Marian _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/