Hallo Liste, gibts die Möglichkeit dass beim Erstellen von Telefontickets dass keine Auto-Antworten verschickt werden? Beim Erstellen von E-Mailtickets ist das OK, aber bei Telefontickets würden wir das gerne abschalten. Hat jemand ne Idee wo man das abschalten kann, vielleicht sogar queueabhängig? Danke schon mal und viele Grüße Michael