Fehler beim Ticket erstellen

Hallo Liste, ich hab einen kleinen Updatemarathon hinter mit vom 2.2.6 auf 3.2.11. Jetzt hab ich festgestellt dass ich beim versuch ein Telefonticket oder E-Mail Ticket zu erstellen einen Fehler bekomme. An Error Occurd, please Check your Browser log Im BrowserLog steht TypeError:Editor.editor.addCss is not a function Das gleiche kommt beim Versuch ein Ticket zu schleissen Kann mir da jemand von euch weiter helfen? Boris

Hallo Boris, ein otrs.RebuildConfig.pl hast Du gemacht? Schau mal in der Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm ob Du ein was mit ".js" findest... Vielleicht stehen dann noch alte Pfade drin. - Renée On 03.11.2013 13:46, Boris Wagener wrote:
Hallo Liste,
ich hab einen kleinen Updatemarathon hinter mit vom 2.2.6 auf 3.2.11. Jetzt hab ich festgestellt dass ich beim versuch ein Telefonticket oder E-Mail Ticket zu erstellen einen Fehler bekomme. An Error Occurd, please Check your Browser log
Im BrowserLog steht
TypeError:Editor.editor.addCss is not a function
Das gleiche kommt beim Versuch ein Ticket zu schleissen
Kann mir da jemand von euch weiter helfen?
Boris
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RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore
mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Am 3. November 2013 13:58 schrieb Renee B
Hallo Boris,
ein otrs.RebuildConfig.pl hast Du gemacht? Schau mal in der Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm ob Du ein was mit ".js" findest... Vielleicht stehen dann noch alte Pfade drin.
- Renée
On 03.11.2013 13:46, Boris Wagener wrote:
Hallo Liste,
ich hab einen kleinen Updatemarathon hinter mit vom 2.2.6 auf 3.2.11. Jetzt hab ich festgestellt dass ich beim versuch ein Telefonticket oder E-Mail Ticket zu erstellen einen Fehler bekomme. An Error Occurd, please Check your Browser log
Im BrowserLog steht
TypeError:Editor.editor.addCss is not a function
Das gleiche kommt beim Versuch ein Ticket zu schleissen
Kann mir da jemand von euch weiter helfen?
Boris
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On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem "A"). - Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de

Ah, ok,
Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.
Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B
On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem "A").
- Renée
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In der mit einem A steht aber nichts von js
Am 3. November 2013 14:24 schrieb Boris Wagener
Ah, ok,
Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.
Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B
: On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem "A").
- Renée
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ok..neuer Fehler
FAQ is not defined
(?)()@http://localhost/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPhone:903
TargetNS.Ready/<@
http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9...
._Deferred/e.resolveWith@
http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9...
.ready@
http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9...
C@
http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9...
Da bräuchte ich nochmal einen Denkanstoss.
Der erste Fehler war einfach Dummheit. Ich hab das komplette var
Verzeichnis immer überschrieben mit dem aus dem Backup.
Am 3. November 2013 14:26 schrieb Boris Wagener
In der mit einem A steht aber nichts von js
Am 3. November 2013 14:24 schrieb Boris Wagener
: Ah, ok,
Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.
Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B
: On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem "A").
- Renée
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Hat sich erledigt, das FAQ Modul war nicht richtig installiert...nicht mehr
wohl eher...warum auch immer.
Am 3. November 2013 16:39 schrieb Boris Wagener
ok..neuer Fehler
FAQ is not defined
(?)()@http://localhost/otrs/index.pl?Action=AgentTicketPhone:903 TargetNS.Ready/<@ http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9... ._Deferred/e.resolveWith@ http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9... .ready@ http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9... C@ http://localhost/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_d8891358df84311af5adb1f0251c9...
Da bräuchte ich nochmal einen Denkanstoss. Der erste Fehler war einfach Dummheit. Ich hab das komplette var Verzeichnis immer überschrieben mit dem aus dem Backup.
Am 3. November 2013 14:26 schrieb Boris Wagener
: In der mit einem A steht aber nichts von js
Am 3. November 2013 14:24 schrieb Boris Wagener
: Ah, ok,
Aber die ist neu, restored hab ich nur die mit 2 A.
Am 3. November 2013 14:23 schrieb Renee B
: On 03.11.2013 14:06, Boris Wagener wrote:
RebuildConfig hab ich gemacht. Ich hab auch die ZZZAAuto.pm aus dem Restore mal wieder gelöscht und eine neue erstellen lassen, der Fehler bleibt aber.
Schau mal in der ZZZAuto (mit nur einem "A").
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