Re: [otrs-de] Mails an Kunden ausschalten
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE----- Hash: SHA1 Hi Rainer, On Mo, Dez 12, 2005 at 11:35:59 +0100, Rainer Gerz wrote:
Ja da habe ich ja wie gesagt bei jeder Queue stehen "keine", aber es werden dennoch Mails an Kunden versendet.
Was bringt die folgende Abfrage (direkt in einer mysql Shell ausgeführt)? mysql> select name,move_notify,state_notify,lock_notify from queue; Die Kunden-Notifikationen können IMHO nur für jede Queue an- oder ausgestellt werden..., an einer anderen Stelle geht das IMHO nicht. PS.: Kannst du bitte an die Liste und nicht direkt an mich antworten, dann haben alle was davon.
Rainer Gerz
Viele Grüße, Christian - -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! -----BEGIN PGP SIGNATURE----- Version: GnuPG v1.4.2 (GNU/Linux) iD8DBQFDnVVCTFWOq90iSiERAqYnAJ9O2KqohRo6f8b0FvT2k8KqCxEfMQCfaXbW IhxU38DInrTU77PYTEtcUe4= =Z0I5 -----END PGP SIGNATURE-----
Laut der Abfrage steht jede Queue "move_notify" und "state_notify" auf 1 und "lock_notify" auf 0. Ich habe aber bei SysConfig unter dem Menupunkt [ Queue <-> Auto Antworten Management ] alles auf -keine- gestellt. Oder hat das garnichts damit zu tun? Mit freundlichen Grüßen Rainer Gerz ---------------------------------------------------------------- This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.
muss das nicht bei jeder einzelnen Kuh ausgeschaltet werden? da gibts jeweils drei Punkte die was mit benachrichtigen zu tun haben.... Li otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 12.12.2005 11:57:13:
Laut der Abfrage steht jede Queue "move_notify" und "state_notify" auf 1 und "lock_notify" auf 0.
Ich habe aber bei SysConfig unter dem Menupunkt [ Queue <-> Auto Antworten Management ] alles auf -keine- gestellt. Oder hat das garnichts damit zu tun?
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Gerz
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Ja und genau da steht alles auf -keine- für jede Queue. Aber es werden dennoch Mails veschickt. Mit freundlichen Grüßen Rainer Gerz ---------------------------------------------------------------- This message was sent using IMP, the Internet Messaging Program.
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