Hallo, ich weiß nicht, ob es pro Kunde konfigurierbar ist, wir haben es so gemacht Kunden werden bei uns nach diversen Kriterien in Queues einsortiert. Die Spracheinstellung von Responses und Auto-Responses sind pro Queue editierbar, also kann man hier den Sprachunterschied einbauen. Gruß Kai. -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Mykhaylo Kabalkin Gesendet: Donnerstag, 15. April 2004 13:09 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Verschiedene Sprachen bei Benachrichtigungs Management Hallo allerseits, ich hab fogendes Problem: zum Beispiel hab ich im OTRS Deutsch als Spracheinstellungen. "Der Kunde" spricht aber nur Englisch und hat Englisch eingestellt. Wenn er von mir eine Mail bekommt, sind die generischen Emailsteilen( BegrüÃYung usw.) in Deutsch. Wenn ich von ihm, dann in Englisch. Ich möchte, dass man in der Sprache eMail bekommt, die man bei sich eingestellt hat. Ich vermute, dass OTRS in der Datenbank nach seiner Spracheinstellung guckt und nicht nach meiner. Kann man das Problem irgendwie lösen? Vile GrüÃYe, -- Mykhaylo Kabalkin, Atlantec Enterprise Solutions, Hamburg